Nieuwsbericht

Sociale Media en de GGD

Op 20 juli 2011 geplaatst door

Veel GGD'en onderzoeken op welke wijze de social media kunnen bijdragen aan de dienstverlening en communicatie met klanten. GGD Eindhoven doet momenteel een pilot met Reizigersvaccinatie om (potentiële) klanten meer te betrekken middels Social Media.

http://www.scribd.com/doc/47479160/Brochure-i12

Om te reageren dien je eerst in te loggen.

Heb je nog geen profiel? Registreer dan eerst om een nieuw profiel aan te maken.

Erg tof initiatief dat in België ook heel erg succesvol is gebleken. Een voor patiënten laagdrempelige website waarop zij hun ervaringen kunnen posten en waarmee vervolgens de zorgverstrekker verbeteracties kan oplijnen. Vooral het feit dat het om een eigentijds (social media) verschijnsel gaat, maakt het dat veel patiënten en cliënten er gebruik van maken. Ook certificerende instellingen omarmen deze wijze van klanttevredenheidsonderzoeken.