Nieuwsbericht

De terugvraagmethode: nu poster en kaart beschikbaar

Op 11 september 2019 geplaatst door

Pharos, ZonMw, Amsterdam UMC en Nivel ontwikkelden een poster en kaart (voor op tafel) om zorgprofessionals te herinneren de zogenaamde terugvraagmethode (ook wel terugvertelmethode genoemd) in te zetten. Met de terugvraagmethode check je als hulpverlener bij de patiënt of jouw boodschap goed is overgekomen.

Hoe werkt de terugvraagmethode?
Om na te gaan of de boodschap goed bij de patiënt is overgekomen, vraag je de patiënt in eigen woorden te herhalen wat er is besproken. Op basis van de reactie van de patiënt, kan de professional, indien nodig, bijstellen of aanvullen. 

Bij mensen die de Nederlandse taal niet goed beheersen, is eenvoudige communicatie extra belangrijk. De terugvraagmethode helpt om er zeker van te zijn dat de boodschap is overgekomen. De methode kan toegepast worden bij bijvoorbeeld uitleg over medicijngebruik, het nemen van een beslissing, adviezen over leefstijl of bij praktische informatie over de vervolgstappen van een behandeling of verwijzing.

Meer informatie?
Meer tips, een video en informatie over de terugvraagmethode, vind je via de website van Pharos en deze link.

 

Bron: Pharos
Trefwoorden: terugvraagmethode
Om te reageren dien je eerst in te loggen.

Heb je nog geen profiel? Registreer dan eerst om een nieuw profiel aan te maken.