Procesregisseur Meldpunt Zorg en Overlast

Het leven is niet altijd makkelijk. Soms hebben mensen problemen en is hulp noodzakelijk, maar kan of wil de persoon er zelf niet om vragen. Het Meldpunt Zorg en Overlast is er voor iedereen die zich zorgen maakt over een ander. Wij geven advies en indien nodig maken we een inschatting van de hulp die nodig is, organiseren we dat en motiveren we iemand om deze hulp te accepteren. Kom jij ons team versterken, wij zoeken een nieuwe collega

Procesregisseur Team Meldpunt Zorg en Overlast

Hollands Midden, 32-36 uur per week

Wat ga je doen?

Als procesregisseur binnen team Meldpunt Zorg en Overlast zet je je vaardigheden in om inwoners zonder actieve hulpvraag toe te leiden naar zorg en/of ondersteuning. Dit doe je in samenwerking met andere professionals in complexe situaties. Je bent verantwoordelijk voor casuïstiek die zich zowel in het zorgdomein als in het veiligheidsdomein bevindt. Je stemt af en werkt samen met onze partners in de gemeentelijke-, zorg- en veiligheidsketen. Jouw acties zijn erop gericht dat ketenpartners hun taak en de coördinatie van de hulpverlening aan de inwoner kunnen (gaan) nemen, hernemen of verbeteren.

Ook neem je deel aan in- en externe overleggen en draag je het Zorg- en Veiligheidshuis als samenwerkingsverband daadkrachtig uit. Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Je faciliteert de totstandkoming van een plan van aanpak, samen met ketenpartners en de cliënt zelf
• Je signaleert beleidsknelpunten en maakt voorstellen voor uitvoeringsbeleid en oplossingsrichtingen voor knelpunten
• Je bent verantwoordelijk voor de uitvoer van het plan van aanpak
• De procesregisseur heeft geen hoofdrol in de rechtstreekse ondersteuning bij de casus, wel kan het zijn dat je de rol van casusregisseur tijdelijk op je neemt indien de casus hierom vraagt. Voor deze tijdelijke rol voer je huisbezoeken uit samen met ketenpartners en doe je wat nodig is om het contact met de cliënt op te starten en erger te voorkomen.

Wat breng je mee?

Om de rol goed uit te kunnen voeren beschik je over verbindende vaardigheden en een open houding. Met jouw diplomatieke stijl en overstijgende capaciteiten weet jij samen met diverse partijen met verschillende belangen de gezamenlijke doelen te bereiken. Hiernaast herken je jezelf in het volgende:

• Je beschikt over een HBO werk- denkniveau
• Je bent samenwerkingsgericht, want je hebt met veel verschillende partijen te maken
• Je bent omgevingsbewust, voelt je betrokken bij actualiteiten die van invloed kunnen zijn op de werkzaamheden of op de partners van het Zorg- en Veiligheidshuis
• Je kent de weg in het Zorg- en Veiligheidsdomein en de gemeentelijke keten. Je hebt immers dagelijks te maken met complexe casussen waarvoor snelle en out-of-the-box oplossingen nodig zijn
• Bij voorkeur heb je ervaring met complexe casuïstiek en zorgmijdend gedrag
• Je bent besluitvaardig, initiatiefrijk, betrouwbaar en integer
• Tenslotte heb je het vermogen je aan te passen aan de situatie en weet je daar ook naar te handelen.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en afwisselende functie in een team van enthousiaste en slagvaardige collega’s
• Een bruto maandsalaris van minimaal € 3.602,- tot maximaal € 5.313,- (schaal 10) op basis van 36-urige werkweek. Inschaling is afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt
• We starten met een jaarcontract, hierna bespreken we graag de mogelijkheden voor verlenging
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne leermanagementsysteem stelt jou in staat ontwikkeltrajecten te volgen waardoor je jezelf kan blijven ontwikkelen en uitdagen
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor extra verlofdagen of extra inkomen wanneer dat jou uitkomt
• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs
• Collectiviteitskorting op diverse verzekeringen (o.a. arbeidsongeschiktheidsverzekering, woon- en autoverzekering)
• Hybride werken: deels vanuit huis je werk kunnen doen en deels op kantoor
• Een mobiele telefoon en een laptop krijg je ter beschikking.

Over Hecht Zorg- en Veiligheidshuis Hollands Midden

Wij geloven dat iedereen recht heeft op een veilig leven in een veilige omgeving. En op hulp als het niet veilig is. Onze verschillende experts organiseren dan de zorg die nodig is. Samen met de betrokkenen, zowel inwoners als professionals.

Alle gemeenten in de regio Hollands Midden zijn aangesloten bij het Zorg- en Veiligheidshuis.

Het Zorg en Veiligheidshuis Hollands Midden maakt onderdeel uit van Hecht. Hecht werkt voor 18 gemeenten in de regio Hollands Midden. Hierbinnen zijn de taken verdeeld over de Gemeentelijke Gezondheidsdienst (GGD), het Zorg- en Veiligheidshuis (ZVH) en de Regionale Ambulancevoorziening (RAV).

Hecht is een organisatie met ca. 1400 medewerkers. Zij worden centraal ondersteund door de Centraal Ondersteunende Dienst en Control & Concernstaf.